Im Inneren einer Person
Zwei gegensätzliche Strömungen in einer Person sind oder erscheinen unvereinbar.
Beispiele:
- „Ich möchte Karriere machen.” vs. „Ich möchte viel Freizeit haben.”
- „Ich traue mir das zu.” vs. „Das schaffe ich nie!” „Ich will.” vs. „Ich habe Angst.”
Zwischen einzelnen Menschen oder Systemen
Zwei oder mehrere Parteien, die in einer Abhängigkeit voneinander stehen, wollen ihre Handlungspläne durchsetzen, die scheinbar oder tatsächlich unvereinbar sind.
Beispiele:
- Ein Mitarbeiter stellt sich gegen die Meinung der Chefs.
- Zwei Abteilungen eines Unternehmens wollen verschiedene Marktstrategien durchsetzen.
Ich habe einen Konflikt.
- Ich habe eine Spannungssituation mit einer anderen Partei. Ich spüre Unmut, Ärger o.ä.
Eine andere Person/ Partei hat einen Konflikt mit mir.
- Ein anderer hat mit mir Schwierigkeiten.
- Er zeigt Signale von Anspannung, Rückzug, Aggression o.ä.
Wir haben miteinander einen Konflikt.
- Wir beide sind in den Konflikt involviert.
- Wechselseitig spüren wir die Betroffenheit.
Die anderen haben einen Konflikt.
- Andere haben einen Konflikt und ich habe direkt nichts damit zu tun.
- Ich bin theoretisch in einer neutralen Position.
- Ich bin evtl. gefordert in einer Rolle als Konfliktmanager.
Konflikte bewältigen – Die Schritte
Um Ihnen eine wertvolle Unterstützung für die tägliche Konfliktbewältigung an die Hand zu geben, erfolgt eine Aufarbeitung der Schritte.
Zudem können Sie uns für weitere Informationen oder Anfragen zu einem Konflikt- Coaching oder einen Konfliktseminar über unsere Firmenwebseite Intemyo kontaktieren.
1. Definition von Konflikten
2. Erkennungsmerkmale von Konflikten
3. Warnsignale bei Konflikten
4. Funktionen von Konflikten
5. Über den Wert von Konflikten
6. Eine Konfliktanalyse
7. Wie stelle ich fest, wo der Konflikt liegt?
8. Worum geht es im Konflikt?
9. Wer will was und wieso?
10. In welcher Haltung begegnen wir uns im Konflikt?
11. Was sind die Eskalationsstufen von Konflikten?
12. Welche Konflikttypen gibt es?
13. Worum geht es im Konflikt?
14. Wie beeinflusst mein Selbstwert die Lösung?
15. Was sind mögliche erste Ansätze um einen Konflikt zu bereinigen?
16. Welche deeskalierenden Maßnahmen kann ich verwenden?
17. Was stärke meine Konfliktfähigkeit?
18. Wie führe ich einen fairen Streit?
19. Wie kann ich eine Konfliktlösung herbeiführen?
Diese Schritte unterstützen Sie dabei, mit Konflikten besser umzugehen. Zudem ist dieses Wissen sehr vorteilhaft für ein mögliches Coaching. Denn durch dieses Wissen wird der Coachingprozess wesentlich schneller durchlaufen.
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Artikel druckenDieser Beitrag wurde am 14. Dezember 2010 von Attila erstellt.
